Sin entrar a valorar la crisis sanitaria por la que hemos pasado y estamos pasando, lo cierto es que la crisis económica que se nos avecina va a ser «brutal».
Muchos profesionales, autónomos, pequeñas y medianas empresas nos vamos a tener que reinventar, no nos queda otra si queremos seguir en el mercado.
La innovación, entendida esta como la aportación de valor añadido tanto a los productos y servicios, como a la gestión de la producción y de la comercialización, va a ser el medio por cual podremos mantener nuestra competitividad.
La innovación al alcance de las pequeñas empresas
Cuando se habla de innovación tendemos a pensar que esto es algo solo de las grandes empresas y no es así, quizás sea al contrario, posiblemente a una pequeña empresa le cueste menos el proceso de adaptación a un nuevo sistema de producción, de gestión y de comercialización, tanto si se trata de productos como de servicios. El principal problema de las pequeñas empresas es la falta de mentalización para abordar procesos de innovación.
En nuestra experiencia profesional cuantas veces hemos oído cuando a una empresa la va bien decir que para que innovar si ya le va bien y cuando le va mal que ahora no es el momento. Siempre es el momento para la innovación, ya que esta en ningún caso es un gasto, es siempre una inversión.
Ahora es el momento de innovar
Ahora, más que nunca, es el momento de plantearnos la gestión de nuestra empresa, de estudiar a la competencia, de ver que demandan nuestros clientes, de ver hacia donde va la sociedad después de la experiencia del confinamiento y la triste previsión de que la crisis se alargue «sine die».
Comunicación online
La comunicación online va a ser el eje conductor de nuestras relaciones comerciales. Tanto a nivel de gestión con el teletrabajo, como en la comunicación con nuestros clientes vamos a tener que recurrir a soluciones online.
Intranets para comunicación con clientes y empleados.
En múltiples ocasiones, en este mismos Blog, nos hemos referido a la innovación empresarial como el valor añadido que las empresas dan a sus servicios y/o productos. El objetivo de toda empresa o profesional es ofrecer los mejores servicios posibles a sus clientes diferenciándose de su competencia.
Está claro que cada vez mas los servicios on line son una herramienta para conseguir ese objetivo que buscamos de ofrecer un mejor servicio a nuestros clientes y al mismo tiempo optimizar la gestión de los mismos.
Intranet de Gestión Documental
Una Intranet o zona de acceso restringido y privado, exclusiva para usuarios registrados, es una de esas herramientas on line que nos pueden servir para mejorar y optimizar la relación con nuestros clientes.
Aitana Multimedia, empresa de diseño y programación Web, patrocinadora de este Blog, es especialista en el desarrollo y programación de aplicaciones en entorno Web, a medida. Con el fin de optimizar costes y poder llegar a un mercado más amplio han desarrollado una Intranet de Gestión Documental estandarizada que puede ser útil para la mayoría de empresas, instituciones, profesionales y asociaciones.
Funciones de la Intranet
Aunque tiene varias funciones y aplicaciones la principal es la de poder gestionar documentación (facturas, presupuestos, manuales, garantías, comunicados…) de forma privada y segmentada.
Usuarios
El acceso a la aplicación es restringido, mediante clave de usuario y contraseña, exclusivamente para los usuarios registrados previamente por el administrador de la empresa.
Al dar de alta un usuario, a este se le pueden aplicar diferentes perfiles (proveedor, cliente, empleado, etc.).
Documentos
Los documentos son subidos a la Intranet por el administrador de la empresa con dos tipos básico de segmentación:
Se pueden agrupar por años y por áreas (facturas, presupuestos, manuales técnicos, etc.).
Se pueden asignar a determinados perfiles de usuario de tal forma que a un determinado documento podrán acceder todos los usuarios registrados o solamente un usuario determinado o un determinado perfil de usuarios, según el administrador de la empresa determine.
Aitana Multimedia ha implementado amplia información para dar a conocer este producto:
Si hay un sector donde, sin lugar a dudas, la innovación es signo de supervivencia, este sector es el del diseño y la programación Web. Un ejemplo lo tenemos en la empresa patrocinadora de este Blog, en Aitana Multimedia.
Aitana Multimedia es una empresa que empezó con el Diseño Web en Valencia hace ya más de 21 años, la empresa se constituyó en 1997 y desde entonces no ha dejado de evolucionar, gracias sobre todo a la innovación.
La empresa, que empezó con el Diseño Web, ha ido incorporando a través de los años diferentes servicios siempre relacionados con el mundo de Internet. Desde el principio y como elemento innovador la empresa siempre se planteó poder ofrecer servicios integrales y además asumidos por la propia empresa. Cuando muchas empresas del sector apostaban por la externalización de sus servicios, en Aitana Multimedia se dieron cuenta que si querían poder garantizar sus trabajos al 100% y cumplir con los plazos comprometidos, debían asumir la mayor parte de los servicios que rodeaban el proceso de implantación de una página Web. Esto estaba bien pero implicaba y sigue implicando un compromiso muy importante como es el de la profesionalización basada en el conocimiento, la experiencia y la innovación, suponiendo esto también la aceptación de un crecimiento sostenido.
Aitana Multimedia
Oferta de Servicios Web integrales
Basada en:
El conocimiento
Mediante una formación y una cualificación profesional permanentes, estando al frente del departamento de desarrollo una Ingeniero Superior de Telecomunicaciones.
La experiencia
Más de 21 años de actividad como empresa ofreciendo desde sus inicios Servicios Web, la avalan.
En 2017 la empresa valenciana Aitana Multimedia acaba de cumplir 20 años desde su fundación. Llevar este tiempo de forma ininterrumpida siendo una empresa del sector tecnológico tiene un gran mérito, posiblemente sea una de la empresas de su sector más antigua que hay en la provincia de Valencia.
Según la propia empresa manifiesta gran parte del éxito de su permanencia es que desde el principio han apostado por la Innovación, por ello la destacamos hoy en este post. Según ellos mismos nos dicen la evolución de sus trabajos y sus desarrollos se han ido adaptando y en algunos casos adelantando, a los requerimientos de sus clientes.
Diseño y programación Web
Aunque Aitana Multimedia ofrece una amplia gama de servicios Web, desde el hosting hasta el Posicionamiento y Marketing Online no cabe duda que el Diseño y Programación Web son sus señas de identidad, ya que cuenta al frente de la empresa con un Equipo Humano altamente cualificado. La principal característica y lo que la diferencia de la mayoría de su competencia es su capacidad para el Diseño y la programación Web a medida. Al ser diseñadores y programadores no tienen necesidad de depender de plantillas prediseñadas ni aplicaciones de terceros pudiendo hacer desarrollos con diseños y funcionalidades completamente adaptadas a las necesidades de sus clientes.
Programación Web a medida
Dentro de los servicios Web que ofrecen una de las áreas de trabajo en la que más están creciendo en en el desarrollo de aplicaciones Web a medida. Entre estos desarrollos podemos encontrar aplicaciones para reservas online, gestión interna de pedidos para distribuidores, bases de datos de uso interno, tiendas online adaptadas a las necesidades de cada cliente, encuestas online, subastas online, etc.
Atención a clientes
A la empresa no le cabe la menor duda que otra de las claves de su éxito es la atención que presta a sus clientes siempre de una forma personalizada. Estos 20 años de actividad le ha permitido tener una importante cartera de clientes en base a la atención y fidelización de los mismos.
Desde Empresas Innovadoras deseamos otros 20 años de éxitos a Aitana Multimedia.
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