“Sacar lo mejor de nosotros mismos” es la frase positiva a la que debemos aferrarnos porque significa tomar consciencia de la situación y tener que tomar decisiones bajo las premisas generales y gestionar nuestras emociones para ser más fuertes, así lo estamos intentando hacer en Talsa.
Nos estábamos recuperando de una crisis económica y ahora, que parecía que todo iba bien, que las cifras del paro disminuían, que las cifras de negocio aumentaban, la vida misma nos viene a recordar que todo es efímero, y que nos estamos enfrentando a un peligro desconocido de forma global y que, salvo la comunidad científica, poco podemos hacer, excepto seguir las recomendaciones en materia de salud, aunque no sepamos realmente qué hacer de forma efectiva, la aceptación de lo extraordinario será el primer paso para poder sentarnos a analizar y tomar medidas.
La cosa es como es, así que, dependiendo de nuestra interpretación, generaremos una respuesta positiva o negativa, aunque también aquí debemos pensar que no todos partimos de la misma línea de partida, hay unos sectores que se han visto más tocados por esta crisis y que van a tener que reinventarse, los que queden resistiendo tendrán que poner el foco de su atención en permanecer de una forma diferente, teniendo en cuenta esta nueva normalidad impuesta, la distancia de seguridad, los geles, la mascarilla, el teletrabajo, la ventilación de espacios, la carga vírica etc… porque aún no tenemos certezas y remedios.
Nuestros desvelos empresariales siempre han estado fijados en la tecnología, en la innovación de nuestras máquinas, en el servicio al cliente, en los plazos de entrega, en la seguridad y en la calidad, así como en nuestra distribución profesional en más de 60 países, ahora también en la mejor gestión dentro de esta pandemia, poniendo todos los medios a nuestro alcance para poder suministrar a esas empresas cárnicas que nos necesitan para seguir funcionando y que no pare la industria alimentaria, también en nuestras instalaciones y la gestión global esperando que, conjuntamente, podamos vencer con el compromiso de todos, sacando lo mejor de nosotros mismos.
Talsa es fabricante de maquinaria de mediana capacidad para la industria cárnica: embutidoras, amasadoras, cutters, picadoras y marmitas de cocción. Sus máquinas han sido reconocidas por su precio competitivo y por su calidad llegando a ser un referente mundial.
Un punto fuerte de Talsa es su apuesta por la innovación y una escrupulosa gestión en cuanto a cualquier respuesta de solicitudes de cualquier tipo, ya sea pedidos, repuestos, correos de sus distribuidores, dando una respuesta inmediata los 365 días del año.
La entrega de sus máquinas en cualquier parte del mundo se realiza mediante transporte regular y para aquellos pedidos urgentes lo hace mediante transporte aéreo TNT Express Courier, utilizando este mismo medio para servicio de repuestos de piezas, que en su mayoría no suelen ser imprescindibles para operar ya que sus máquinas no suelen necesitar piezas de repuestos, pero de este modo la entrega inmediata es un atractivo más de sus servicios que unido a su stock le permite realizar las entregas de un día para otro.
Para que esta gestión sea inmediata no descuidan el tratamiento a sus distribuidores que están constantemente en línea con TALSA.
La calidad, la seguridad de manejo y la higiene son la base para ir actualizando las máquinas en un esfuerzo constante en colaboración con sus proveedores. Los ingenieros de Talsa cuentan también con el apoyo incondicional de la empresa en cuanto a medios técnicos y los últimos avances informáticos en cuanto a equipos y programas más avanzados de 3D.
En estos momentos TALSA acaba de publicar su nuevo sitio web que de momento da cobertura en inglés y que publicará próximamente en varios idiomas. Sus distribuidores a través de una zona privada desarrollada para ellos, están en constante comunicación con la empresa, y desde donde pueden realizar pedidos con un sistema visual de despiece de máquinas interactivo que resulta rápido para confeccionar los pedidos y su gestión.
La distribución profesional de TALSA se hace efectiva a más de 60 países a través de agentes directos para garantizar la instalación de la máquina por personas conocedoras de las mismas garantizan su funcionamiento durante años.
La ausencia de programación electrónica compleja y sus componentes eléctricos e industriales estándar son un valor de confiabilidad.
Hablar de las excelencias que debe tener una empresa es fácil, ponerlas en la web también, solo hay que escribir un texto y colocarlo, de hecho hay muchas empresas que muestran escritas sus virtudes sin siquiera poner una sola en práctica o no dándole la importancia que supone ser coherente con lo que se piensa, siendo exigentes solo con la producción.
Los valores de una empresa no debieran ser un mandamiento a seguir, sino que se siguen los valores que uno piensa que tiene que integrar en su empresa. La política de empresa está basada en valores que están inherentes en todos sus departamentos como cultura de empresa, el camino a la excelencia se hace no descuidando ningún aspecto para aportar la diferencia y que sean los demás quienes nos miren con admiración porque damos respuesta a lo que se espera.
TALSA es una empresa de fabricación de maquinaria para la industria cárnica de mediana capacidad que lleva muchos años esforzándose por cuidar su interior a la vez que su expansión ha sido progresiva cuidando al detalle estos aspectos. La gerencia de Talsa ha sabido contagiar al equipo la responsabilidad por el trabajo bien realizado y al mismo tiempo que ofrece un producto bien acabado cuida la comercialización y la puesta en marcha de sus valores teniendo en cuenta escuchar a los mediadores de su empresa y sus solicitudes para apostar por la creatividad de los que libremente ofrecen sus ideas para el mejoramiento de su gestión.
Actualmente Talsa está renovando su web que publicará en breve y no deja al margen a sus distribuidores ofreciéndoles una aplicación web expresa desde donde realizar pedidos de máquinas y de piezas para mantenimiento de las mismas, útil y visual al mismo tiempo que acorta el tiempo de servicio con esperas innecesarias evitando errores y posibles devoluciones.
Talsa ha sabido serle fiel, primero a quien trabaja en sus instalaciones para luego poder ser fiel a sus clientes de una forma transparente y responsable. Ha sabido exigirse para fidelizar desde dentro hacia sus clientes y ser resolutivo para mantenerlos.
Talsa detalla en su web los compromisos a los que se somete desde la responsabilidad, cumpliendo con plazos de fabricación de máquinas inmediatos, el transporte urgente de las mismas a cualquier punto, así como el envío de las piezas de repuesto en el mismo día de su solicitud, dando soporte todos los días del año a sus distribuidores en más de 60 países, con el compromiso de máquinas actualizadas y de calidad a un precio competitivo.
Ya hemos hablado en diferentes ocasiones de Aitana Multimedia®, nuestro patrocinador, como empresa innovadora. Después de 21 años desde su fundación como empresa y como sociedad en el Registro Mercántil de Valencia y como una forma más de consolidación de la marca recientemente ha registrado como nombre comercial la marca Aitana Multimedia®.
¿Qué sentido tiene registrar un nombre comercial?
En primer lugar asegurar el nombre. Aunque la empresa ya figura en el Registro Mercántil como Aitana Multimedia SLU y por tanto nadie podría registrase como sociedad con ese mismo nombre, el registrar el nombre comercial es una forma de asegurar y reforzar la marca. En el caso de Aitana Multimedia® se trata de una apuesta de futuro. Llevando ya 21 años ofreciendo Servicios Web y centrada en el Diseño, la Programación y el Posicionamiento Web, con una importante base de clientes y empresa líder en su sector, llegaba el momento de consolidar y asegurar el nombre comercial.
Aitana Multimedia® ha apostado siempre por la Innovación y ello no significa solo el estar en contínua evolución si no también el incrementar el valor añadido tanto en sus desarrollos de diseño, programación y posicionamiento Web, como en la propia gestión de la empresa y por su puesto en su gestión de marketing.
En estos momentos la competencia dentro del sector del diseño, la programación y el posicionamiento Web es feroz, una competencia no siempre ética ni legal. La competencia por parte de empresas y profesionales serios siempre es positiva y es de agradecer, hace que todos nos pongamos las pilas y trabajemos por ofrecer el mejor servicio a nuestros respectivos clientes, crea confianza en el sector y es bueno para todos, clientes y desarrolladores. Lamentablemente también hay una competencia desleal, sin transparencia, incluso a veces ilegal, esta es la que nos perjudica a todos e incluso al que la ejerce ya que en su caso es «pan para hoy y hambre para mañana».
Por ello Aitana Multimedia® con el registro de su nombre comercial quiere marcar territorio, diferenciándose de su competencia y asentándose como marca de calidad.
Si hay un sector donde, sin lugar a dudas, la innovación es signo de supervivencia, este sector es el del diseño y la programación Web. Un ejemplo lo tenemos en la empresa patrocinadora de este Blog, en Aitana Multimedia.
Aitana Multimedia es una empresa que empezó con el Diseño Web en Valencia hace ya más de 21 años, la empresa se constituyó en 1997 y desde entonces no ha dejado de evolucionar, gracias sobre todo a la innovación.
La empresa, que empezó con el Diseño Web, ha ido incorporando a través de los años diferentes servicios siempre relacionados con el mundo de Internet. Desde el principio y como elemento innovador la empresa siempre se planteó poder ofrecer servicios integrales y además asumidos por la propia empresa. Cuando muchas empresas del sector apostaban por la externalización de sus servicios, en Aitana Multimedia se dieron cuenta que si querían poder garantizar sus trabajos al 100% y cumplir con los plazos comprometidos, debían asumir la mayor parte de los servicios que rodeaban el proceso de implantación de una página Web. Esto estaba bien pero implicaba y sigue implicando un compromiso muy importante como es el de la profesionalización basada en el conocimiento, la experiencia y la innovación, suponiendo esto también la aceptación de un crecimiento sostenido.
Aitana Multimedia
Oferta de Servicios Web integrales
Basada en:
El conocimiento
Mediante una formación y una cualificación profesional permanentes, estando al frente del departamento de desarrollo una Ingeniero Superior de Telecomunicaciones.
La experiencia
Más de 21 años de actividad como empresa ofreciendo desde sus inicios Servicios Web, la avalan.
Talsa es una empresa comprometida con la calidad y sus normas obedecen a las establecidas en la CE en cuanto a seguridad e higiene. Después de 100 años de experiencia en el sector de la maquinaria cárnica dentro de la industria alimentaria, goza del privilegio de tener el premio a la Exportación de la Cámara de Comercio de Valencia.
El establecimiento de los controles de calidad en las empresas sirven para asegurar y certificar que el producto reúne los requisitos mínimos de calidad y para detectar cualquier tipo de error en la fabricación.
La gerencia de Talsa, siempre ha apostado por la excelencia, cuidando todos los detalles, después de un exhaustivo proyecto de calidad en todos sus departamentos como fabricación, administrativos, ventas, atención al cliente, atención a sus distribuidores, etc…. lo ha implantado de una forma ordenada en todas las áreas no dejando hueco a la improvisación, así como las debidas normas seguridad e higiene tanto en sus instalaciones como en sus máquinas.
Su gama de maquinaria para la industria chacinera es conocida mundialmente, pero Talsa sigue innovando para ofrecer mejoras con nuevas características producto de su I+D+i en constante progreso.
Obsesionado con el servicio, nos expone en su página web los compromisos de los que hace gala: sus plazos de fabricación, el transporte urgente de maquinaria, el envío inmediato de piezas, atención inmediata a sus distribuidores los 365 días del año y su distribución en más de 60 países.
Su sitio web es sencillo pero explícito y su intranet está pensada para la gestión de sus distribuidores desde donde pueden ver la gestión de su pedido y su estado, así como todas las especificaciones de las máquinas y desde donde gestionar las tareas administrativas con ventana abierta en todo momento.
Para la gestión de los componentes de las máquinas y sus pedidos disponen en la intranet del dibujo de su máquina despiezada y que al golpe de un clic realiza el pedido, evitando errores posibilitando ver al mismo tiempo el componente y su referencia.
Talsa no tiene contacto con el cliente final sino es a través de sus distribuidores, los cuales garantizan el control de calidad que Talsa se ha esforzado por ofrecer y que es la seña que le identifica.
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